Ένας παίκτης ζήτησε ανάληψη το Σάββατο το βράδυ και την Κυριακή εξακολουθούσε να βλέπει την ένδειξη σε εκκρεμότητα. Η αιτία είναι ότι ένα αίτημα που υποβάλλεται το Σαββατοκύριακο συχνά περιμένει στην ουρά του ταμείου, και η μεταφορά των χρημάτων προς την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών γίνεται συνήθως τις εργάσιμες ημέρες. Ελέγξτε κάθε στάδιο της διαδικασίας στο Spinmills, ώστε να καταλαβαίνετε πού βρίσκεται το αίτημά σας και πότε μπορείτε εύλογα να περιμένετε τα χρήματα.
Spinmills: ελέγξτε τον λογαριασμό πριν ζητήσετε ανάληψη
Η πρώτη και συχνότερα παραβλεπόμενη αιτία καθυστέρησης βρίσκεται πριν από το ίδιο το αίτημα. Αν ο λογαριασμός σας δεν έχει ολοκληρωθεί ως προς την ταυτοποίηση, ή αν τα στοιχεία δεν ταιριάζουν με τον τρόπο πληρωμής που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, το αίτημα μπορεί να σταματήσει για έλεγχο και να μη φύγει καθόλου την ίδια μέρα. Πριν από οποιαδήποτε ενέργεια, ανοίξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και δείτε αν η ταυτότητα και η διεύθυνσή σας είναι επιβεβαιωμένες. Ελέγξτε επίσης ότι το όνομα του κατόχου του λογαριασμού πληρωμής είναι ακριβώς το ίδιο με αυτό που έχετε στο Spinmills. Για τους ακριβείς όρους επαλήθευσης, ανατρέξτε στους όρους και προϋποθέσεις του Spinmills. Αν ο πάροχος αναφέρει ημέρες επεξεργασίας, θα τις βρείτε στους όρους και προϋποθέσεις της πλατφόρμας Spin Mills.
- Ανοίξτε το προφίλ σας και ελέγξτε αν η ταυτοποίηση εμφανίζεται ως ολοκληρωμένη.
- Συγκρίνετε το ονοματεπώνυμο στον λογαριασμό με το όνομα του λογαριασμού πληρωμής.
- Επιλέξτε τον ίδιο τρόπο ανάληψης με τον οποίο έγινε η κατάθεση, όπου αυτό προβλέπεται.
- Διαβάστε στους όρους και προϋποθέσεις τα όρια ανάληψης και ελέγξτε το ποσό που θέλετε να ζητήσετε.
Στην οθόνη του λογαριασμού, η κατάσταση ταυτοποίησης δείχνει ολοκληρωμένη, και δεν εμφανίζεται κανένα μήνυμα για εκκρεμότητα στοιχείων.
Υποβολή του αιτήματος ανάληψης το Σαββατοκύριακο
Το Σάββατο ή την Κυριακή το αίτημα καταχωρείται αμέσως στο σύστημα, όμως αυτό δεν σημαίνει ότι προωθείται αμέσως. Η καθυστέρηση αρχίζει εδώ, επειδή το σύστημα καταγράφει το αίτημα, ενώ το ταμείο συνήθως δεν το στέλνει στον πάροχο πληρωμών μέχρι την επόμενη εργάσιμη. Μην υποβάλλετε το ίδιο αίτημα δεύτερη φορά, καθώς κάθε νέα υποβολή μπαίνει σε δική της σειρά και μπορεί να μπερδέψει την εικόνα του λογαριασμού. Ελέγξτε μία φορά αν το αίτημα εμφανίζεται στο ιστορικό συναλλαγών, και περιμένετε την ένδειξη που δείχνει την τρέχουσα κατάστασή του.
- Ανοίξτε το ταμείο και επιλέξτε ανάληψη, όχι κατάθεση.
- Εισάγετε το ποσό και επιβεβαιώστε τον λογαριασμό προορισμού.
- Υποβάλετε το αίτημα μία φορά και προσέξτε την ώρα υποβολής που εμφανίζεται δίπλα του.
- Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών για την καταχώριση του αιτήματος.
Το αίτημα εμφανίζεται στο ιστορικό με κατάσταση σε αναμονή και με ώρα υποβολής, κάτι που επιβεβαιώνει ότι καταχωρήθηκε.
Η επεξεργασία του αιτήματος από το ταμείο
Εδώ βρίσκεται ο κύριος λόγος της αναμονής. Τα αιτήματα που καταχωρούνται τα Σαββατοκύριακα μπαίνουν στην ουρά του ταμείου, και η έγκρισή τους μπορεί να περιμένει μέχρι να ξεκινήσουν ξανά οι εργάσιμες. Η επεξεργασία δεν σταματά επειδή κάτι πήγε στραβά, αλλά επειδή ο ρυθμός λειτουργίας του ταμείου είναι διαφορετικός τις ημέρες αργίας. Αν η κατάσταση του αιτήματός σας δεν αλλάζει, μην το ξαναστείλετε. Αντί γι’ αυτό, συγκρίνετε την ημερομηνία υποβολής με τον χρόνο που έχει περάσει και ελέγξτε τι αναφέρεται για τις ημέρες επεξεργασίας στους όρους και προϋποθέσεις του Spinmills.
- Ελέγξτε αν η κατάσταση άλλαξε από σε αναμονή σε σε επεξεργασία.
- Συγκρίνετε την ώρα υποβολής με την ημέρα της εβδομάδας.
- Διαβάστε στους όρους και προϋποθέσεις αν αναφέρονται ημέρες επεξεργασίας.
- Περιμένετε την επόμενη εργάσιμη πριν ξαναελέγξετε το ιστορικό.
Η κατάσταση παραμένει σε επεξεργασία χωρίς μήνυμα αποτυχίας, και η ώρα υποβολής είναι εμφανής στο ιστορικό.
Πότε τα χρήματα φτάνουν στον λογαριασμό σας
Όταν το ταμείο εγκρίνει και στείλει το ποσό, ο χρόνος που απομένει εξαρτάται από τον πάροχο πληρωμών και από την τράπεζα ή την κάρτα που χρησιμοποιείτε. Οι τράπεζες συχνά δεν πιστώνουν χρήματα το Σαββατοκύριακο, ακόμη κι αν η εντολή έφτασε νωρίτερα. Σε αυτό το διάστημα, το ποσό μπορεί να φαίνεται ως απεσταλμένο από το Spinmills ενώ δεν έχει εμφανιστεί ακόμη στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Ελέγξτε τον λογαριασμό της τράπεζάς σας την πρώτη εργάσιμη και συγκρίνετε το ποσό με την εγγραφή στο ιστορικό σας. Αν τα στοιχεία διαφέρουν, ακολουθήστε τη διαδικασία που περιγράφεται στους όρους και προϋποθέσεις.
- Ελέγξτε την ημερομηνία αποστολής που εμφανίζεται στο ιστορικό συναλλαγών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή ή τον ιστότοπο της τράπεζάς σας την πρώτη εργάσιμη.
- Αναζητήστε την πίστωση με το ακριβές ποσό και τον αριθμό αναφοράς.
- Αν η πίστωση λείπει, ελέγξτε τα στοιχεία μεταφοράς που αναφέρονται στο ταμείο.
Όταν η πίστωση εμφανιστεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό με το ίδιο ποσό, η ανάληψη έχει ολοκληρωθεί.
Σύντομη λίστα πριν από το επόμενο Σαββατοκύριακο
- Επιβεβαιώστε την ταυτοποίηση και το όνομά σας πριν από κάθε ανάληψη.
- Υποβάλετε το αίτημα μία φορά και δείτε την ώρα υποβολής.
- Περιμένετε την επόμενη εργάσιμη πριν ξαναελέγξετε την κατάσταση.
- Ελέγξτε την πίστωση στον τραπεζικό σας λογαριασμό με τον αριθμό αναφοράς.